ZAHLUNG UND VERSAND

Wie hoch sind die Versandkosten?

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Bestellwert bis 70 €: 5,00 €

Bestellwert ab 70 €: kostenfrei

Versand mit  DHL

Innerhalb von Deutschland und in die Schweiz versenden wir mit unserem Versandpartner DHL.
DHL unternimmt bis zu zwei Zustellversuche. Falls Du bei beiden Versuchen nicht anzutreffen bist, liegt das Paket in der nächsten Postfiliale 7 Werktage zur Abholung bereit. Danach wird das Paket an uns zurückgesendet.

Internationale Sendungen versenden wir mit unserem Versandpartner UPS.
Gleich nach Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine Bestätigungs-Email mit Deiner UPS-Sendungsnummer. Diese dient als direkter Link zur Sendungsverfolgung auf UPS.com, wo Du den aktuellen Auslieferungsstatus Deiner Bestellung erfährst.

DHL Logo

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Wie lange ist die Lieferzeit?

Deutschland: Standard 1-2 Werktage

Europa: 1-3 Werktage

International: 2-4 Werktage
kann bedingt durch u.a. Zollabfertigungen im Zielland davon abweichen

Bei Zahlungsart Vorkasse wird deine Bestellung erst versendet nachdem der vollständige Rechnungsbetrag bei uns eingegangen ist. Geht das Geld nicht innerhalb von 14 Tagen bei uns ein, wird deine Bestellung storniert.

WIE KANN ICH SEHEN, WO SICH MEINE BESTELLUNG BEFINDET?

Nachdem deine Bestellung versendet wurde, findest du in deiner Versandbestätigungs-E-Mail einen entsprechenden Link. Mit diesem kannst du den aktuellen Lieferstatus deiner Bestellung online verfolgen. Bitte beachte, dass es einige Stunden dauern kann, bis sich das Tracking aktualisiert.

Du kannst den aktuellen Status der Sendung auch einsehen, indem du in deinem Asphaltgold-Kundenkonto auf die aktuelle Bestellung klickst.

Du kannst selbstverständlich auch Bestellungen in unserem Store in Darmstadt abholen. Dafür beim Check Out bitte „ Abholung im Store (AGC) in Darmstadt“ auswählen. Versandkosten fallen keine an und du kannst deine Artikel bereits am nächsten Werktag ab 13:00 Uhr abholen.

Lieferadressen

In deinem Benutzerkonto kannst du unter Adressbuch deine Lieferadresse und Rechnungsadresse verwalten. Hier kannst du auch eine alternative Lieferanschrift angeben, falls du mal an eine andere Adresse versenden möchtest.

Selbstabholung

Du kannst selbstverständlich auch Bestellungen in unserem Store in Darmstadt abholen. Dafür beim Check Out bitte „Abholung im Store (AGC) in Darmstadt“ auswählen. Versandkosten fallen keine an und du kannst deine Artikel bereits am nächsten Werktag ab 13:00 Uhr abholen.

Kann ich an eine Packstation liefern lassen?

Um deine Bestellung an eine Packstation versenden zu lassen, musst du dich auf der DHL Packstation Webseite registriert haben. Hier ist der Link zur Packstation.

Wenn du die Lieferadresse für deine Bestellung an eine DHL Packstation einträgst, musst du zusätzlich zu deinem Vor- und Zunamen die Postnummer (deine DHL Packstation Kundennummer) und die von dir gewählte DHL Packstation als abweichende Versandadresse eintragen.

Gib die Postnummer bitte im Adresszusatzfeld ein. Bitte trage dann noch in dem Feld „Straße“ das Wort „Packstation“ und für das Feld „Hausnummer“ die Nummer der gewünschten Packstation ein. Anschließend gib bitte noch die Postleitzahl und den Ort der DHL Packstation ein.

Zoll- oder Einfuhrgebühren

Innerhalb der EU fallen für den Versand keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder fallen zusätzliche Zollkosten, Steuern und Gebühren an. Weitere Infos zum Zoll findest du beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxationcustoms/indexen und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de.

Rücksendung für Bestellungen aus Deutschland:

Ab einem Warenwert von 40 Euro ist die Rücksendung innerhalb des 14tägigen Rückgaberechts für Bestellungen aus Deutschland kostenlos. Bitte nutze das beiliegende Retourelabel und lasse dir bei Abgabe einen Einlieferungsbeleg aushändigen. Zurückgegebene Artikel sollten im Originalzustand und in der Original-Verpackung an uns zurückgesendet werden. Bitte fülle das Rücksendeformular aus und lege es deinem Paket bei. So stellst du sicher, dass deine Retoure in unserem Lager richtig zugeordnet werden kann. Solltest du in der Nähe sein, kannst du Online gekaufte Artikel natürlich auch in unserem Store zurückgeben. Die Erstattung erfolgt dann am nächsten Werktag auf dem gleichen Weg, auf dem uns deine Zahlung erreicht hat.

Rücksendeadresse:
asphaltgold GmbH & Co. KG
Werner-von-Siemens-Str. 34
64319 Pfungstadt
Deutschland

Rücksendung für Bestellungen außerhalb Deutschlands:

Wir bieten kostenlosen Rückversand nur für Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Daher müsstest du die Versandkosten selbst tragen und kannst dich für ein Versandunternehmen deiner Wahl entscheiden - wir empfehlen aber versicherten Versand. Bitte frankiere und sende uns deine ungetragene, originalverpackte Ware im Paket an folgende Adresse:

asphaltgold GmbH & Co. KG
Werner-von-Siemens-Str. 34
64319 Pfungstadt
Deutschland

Nach dem Rückerhalt und der Überprüfung der Ware durch unsere Retoureabteilung werden wir dein Geld (exkl. Rückversandkosten) auf dem gleichen Weg zurückerstatten, auf dem es uns erreicht hat. Für einen Umtausch oder eine andere/s Größe/Modell bitten wir dich, eine separate Bestellung aufzugeben.

Wie kann ich bezahlen?

  • Vorkasse per Überweisung

  • Paypal

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  • Amazon Pay

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  • Rechnungskauf

Klarna

  • Lastschrift

Klarna

  • Ratenkauf

Klarna

  • Kreditkarte

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  • Sofortüberweisung

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